Informativa sulla privacy

Il titolare dei dati personali raccolti su questo sito è The Maridadi Hotel, Kibosho Road, Moshi, Kilimangiaro, Tanzania.

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, o per esercitare i diritti descritti di seguito, scrivi a reservation@themaridadihotel.com o chiama il +255 750 560 433.

Prenotazioni: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, date del soggiorno, camere scelte, richieste e documenti di pagamento. Li utilizziamo per confermare e gestire il tuo soggiorno.

Richieste: ciò che ci invii tramite il modulo di contatto, via e-mail o su WhatsApp, per poterti rispondere.

Newsletter: il tuo indirizzo e-mail, solo se ti iscrivi. Ogni newsletter contiene un link per annullare l'iscrizione.

Assistente in chat: i messaggi che scrivi, per risponderti e permettere al nostro staff di seguire la tua richiesta. Se nella chat indichi nome, indirizzo e-mail o numero di telefono, li salviamo per ricontattarti.

Sicurezza e statistiche: il nostro server registra dati tecnici di base, come l'indirizzo IP e il browser, per proteggere il sito. Contiamo le visite con Umami, uno strumento rispettoso della privacy installato sul nostro server, che non usa cookie e non crea profili personali. Se accetti i cookie, utilizziamo anche Google Analytics per vedere quali pagine vengono visitate e come viene usato il sito.

La chat di questo sito è gestita da un assistente di intelligenza artificiale, non da una persona, a meno che tu non chieda di parlare con il nostro staff. Risponde in base alle informazioni dell'hotel ma può sbagliare: verifica con noi i dettagli importanti come prezzi e date. Ogni prenotazione viene confermata dal nostro staff.

Per scrivere ogni risposta, i tuoi messaggi vengono inviati a OpenAI, la società che fornisce il servizio di IA. In base ai suoi termini commerciali, OpenAI non li utilizza per addestrare i propri modelli. Ti preghiamo di non condividere in chat dati del passaporto o della carta di pagamento.

Condividiamo i tuoi dati solo con i servizi che ci aiutano a gestire il sito e l'hotel, e solo per questo scopo: OpenAI (risposte della chat IA), Google (la nostra posta elettronica; le statistiche di visita di Google Analytics, solo se accetti i cookie; e la mappa nella pagina dei contatti, solo se scegli di visualizzarla), Cloudflare (protezione anti-spam dei moduli) e il nostro fornitore di hosting.

Alcune di queste società hanno sede fuori dalla Tanzania e dall'Unione europea, anche negli Stati Uniti. Proteggono i tuoi dati con garanzie riconosciute, come le clausole contrattuali tipo dell'Unione europea o il Data Privacy Framework UE–USA.

Non vendiamo mai i tuoi dati. Se da questo sito apri WhatsApp, Booking.com, Expedia o i nostri profili social, si applicano le loro informative sulla privacy.

Conversazioni in chat: 12 mesi dopo l'ultimo messaggio, poi vengono cancellate automaticamente.

Richieste dal modulo di contatto e recapiti lasciati in chat: 24 mesi, poi vengono cancellati automaticamente.

Prenotazioni e documenti di pagamento: per il tempo richiesto dalle norme fiscali e contabili.

Newsletter: fino all'annullamento dell'iscrizione.

Puoi chiederci in qualsiasi momento una copia dei tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, opporti al loro utilizzo o revocare il consenso (ad esempio alla newsletter). Scrivi a reservation@themaridadihotel.com: ti risponderemo entro un mese.

Se la nostra risposta non ti soddisfa, puoi presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati del tuo paese. In Tanzania è la Personal Data Protection Commission.

Questo sito utilizza i cookie necessari al suo funzionamento: per mantenere aperte la prenotazione e la chat mentre navighi e per proteggere i moduli dallo spam. Con il tuo consenso utilizza anche i cookie di Google Analytics per capire come i visitatori usano il sito. Vengono impostati solo se fai clic su «Accetta» e puoi cambiare scelta in qualsiasi momento con il link «Impostazioni cookie» in fondo a ogni pagina. Non utilizziamo cookie pubblicitari.

La mappa nella pagina dei contatti è fornita da Google Maps. Si carica, con i cookie di Google, solo se fai clic su «Mostra la mappa». I caratteri del sito sono ospitati sul nostro server, quindi aprire una pagina non contatta Google.

Aggiorniamo questa informativa quando il nostro sito o i nostri servizi cambiano. Ultimo aggiornamento: 8 novembre 2026.