Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten ist The Maridadi Hotel, Kibosho Road, Moshi, Kilimandscharo, Tansania.

Bei Fragen zu Ihren Daten oder um die unten beschriebenen Rechte wahrzunehmen, schreiben Sie an reservation@themaridadihotel.com oder rufen Sie +255 750 560 433 an.

Buchungen: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisedaten, Zimmerwahl, Wünsche und Zahlungsbelege. Wir verwenden sie, um Ihren Aufenthalt zu bestätigen und zu organisieren.

Anfragen: was Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder über WhatsApp senden, damit wir Ihnen antworten können.

Newsletter: Ihre E-Mail-Adresse, nur wenn Sie sich anmelden. Jeder Newsletter enthält einen Link zum Abmelden.

Chat-Assistent: die Nachrichten, die Sie eingeben, damit wir Ihnen antworten und unser Team nachfassen kann. Wenn Sie im Chat Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer angeben, speichern wir diese, um Sie zu Ihrer Anfrage zu kontaktieren.

Sicherheit und Statistik: Unser Server protokolliert grundlegende technische Daten wie Ihre IP-Adresse und Ihren Browser, um die Website zu schützen. Besuche zählen wir mit Umami, einem datenschutzfreundlichen Werkzeug auf unserem eigenen Server, das keine Cookies verwendet und keine persönlichen Profile erstellt. Wenn Sie Cookies akzeptieren, nutzen wir außerdem Google Analytics, um zu sehen, welche Seiten besucht und wie die Website genutzt wird.

Der Chat auf dieser Website wird von einem KI-Assistenten beantwortet, nicht von einem Menschen – es sei denn, Sie bitten darum, mit unserem Team zu sprechen. Er antwortet anhand der Informationen des Hotels, kann sich aber irren. Bitte prüfen Sie wichtige Angaben wie Preise und Daten mit uns. Jede Buchung wird von unserem Team bestätigt.

Um jede Antwort zu verfassen, werden Ihre Nachrichten an OpenAI gesendet, das Unternehmen, das den KI-Dienst bereitstellt. Gemäß seinen Geschäftsbedingungen verwendet OpenAI sie nicht zum Training seiner KI-Modelle. Bitte geben Sie im Chat keine Reisepass- oder Kreditkartendaten an.

Wir geben Ihre Daten nur an Dienste weiter, die uns beim Betrieb der Website und des Hotels helfen, und nur zu diesem Zweck: OpenAI (Antworten im KI-Chat), Google (unsere E-Mails; Besuchsstatistiken mit Google Analytics, nur wenn Sie Cookies akzeptieren; und die Karte auf unserer Kontaktseite, nur wenn Sie sie anzeigen lassen), Cloudflare (Spamschutz für unsere Formulare) und unser Webhosting-Anbieter.

Einige dieser Unternehmen haben ihren Sitz außerhalb Tansanias und der Europäischen Union, unter anderem in den USA. Sie schützen Ihre Daten mit anerkannten Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Union oder dem EU-US Data Privacy Framework.

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wenn Sie von dieser Website aus WhatsApp, Booking.com, Expedia oder unsere Social-Media-Seiten öffnen, gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.

Chat-Unterhaltungen: 12 Monate nach der letzten Nachricht, danach werden sie automatisch gelöscht.

Anfragen über das Kontaktformular und im Chat hinterlassene Kontaktdaten: 24 Monate, danach werden sie automatisch gelöscht.

Buchungen und Zahlungsbelege: so lange, wie es das Steuer- und Buchhaltungsrecht verlangt.

Newsletter: bis Sie sich abmelden.

Sie können jederzeit eine Kopie Ihrer Daten anfordern, deren Berichtigung oder Löschung verlangen, der Verwendung widersprechen oder Ihre Einwilligung (zum Beispiel für den Newsletter) widerrufen. Schreiben Sie an reservation@themaridadihotel.com, wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes beschweren. In Tansania ist dies die Personal Data Protection Commission.

Diese Website verwendet die Cookies, die sie zum Funktionieren braucht: um Ihre Buchung und den Chat geöffnet zu halten, während Sie die Website nutzen, und um unsere Formulare vor Spam zu schützen. Mit Ihrer Zustimmung verwendet sie außerdem Cookies von Google Analytics, um zu sehen, wie Besucher die Website nutzen. Diese werden nur gesetzt, wenn Sie auf „Akzeptieren“ klicken, und Sie können Ihre Wahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern. Wir verwenden keine Werbe-Cookies.

Die Karte auf unserer Kontaktseite stammt von Google Maps. Sie wird – mit den eigenen Cookies von Google – nur geladen, wenn Sie auf „Karte anzeigen“ klicken. Die Schriftarten der Website liegen auf unserem eigenen Server, sodass beim Öffnen einer Seite keine Verbindung zu Google entsteht.

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Website oder unsere Dienste ändern. Stand: 8. November 2026.